Договор-оферта на оказание услуг

Редакция от 22 октября 2026 г. · г. Казань

Индивидуальный предприниматель Вафин Булат Рамисович (ИНН 165914795776, ОГРНИП 322169000024040), далее — «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже (далее — «Договор»).

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»). Договор заключается путём присоединения Заказчика к его условиям в целом (статья 428 ГК РФ).

1. Термины

1.1. Сайт — сайт Исполнителя в сети «Интернет» по адресу https://1x1school.ru.

1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, принявшее оферту в своих интересах или в интересах Ученика, законным представителем которого оно является.

1.3. Ученик — лицо, которому непосредственно оказываются Услуги: Заказчик либо несовершеннолетний, законным представителем которого является Заказчик. Договор в отношении Ученика является договором в пользу третьего лица (статья 430 ГК РФ).

1.4. Занятие — индивидуальная консультация Ученика с Репетитором в режиме видеосвязи продолжительностью 60 (шестьдесят) минут, если иная продолжительность не согласована Сторонами до оплаты.

1.5. Репетитор — специалист, привлечённый Исполнителем для проведения Занятий.

1.6. Пакет — несколько Занятий, оплаченных одним платежом.

1.7. Диагностика — бесплатная предварительная встреча для определения уровня знаний Ученика и составления плана Занятий.

1.8. Каналы связи — электронная почта hello@1x1school.ru, мессенджеры и номер телефона, указанные на Сайте, а также контактные данные, сообщённые Заказчиком.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по подбору Репетитора, организации и проведению индивидуальных Занятий по выбранному школьному предмету в режиме видеосвязи (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги.

2.2. Услуги носят информационно-консультационный характер, не сопровождаются освоением образовательной программы, проведением итоговой аттестации и выдачей документов об образовании и (или) о квалификации.

2.3. Предмет, цель Занятий (школьная программа, подготовка к ОГЭ или ЕГЭ), количество Занятий и расписание согласуются Сторонами через Каналы связи до оплаты.

2.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (Репетиторов) и отвечает перед Заказчиком за их действия как за свои собственные (статьи 313 и 403 ГК РФ).

3. Заключение Договора

3.1. Акцептом оферты является оплата Заказчиком Занятия или Пакета (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента поступления оплаты Договор считается заключённым в простой письменной форме.

3.2. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Договором, Политикой обработки персональных данных и согласен с ними, а также что является совершеннолетним и, если Услуги оказываются несовершеннолетнему Ученику, — его законным представителем.

3.3. Диагностика проводится до заключения Договора, бесплатно и не обязывает Заказчика заключать Договор.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Исполнитель подбирает Репетитора с учётом предмета, цели, возраста и особенностей Ученика и сообщает Заказчику расписание Занятий.

4.2. Занятия проводятся в режиме видеосвязи. Ссылку или способ подключения Исполнитель сообщает через Каналы связи. Для участия Ученику необходимы компьютер или планшет с камерой, микрофоном и стабильным подключением к сети «Интернет».

4.3. Если Ученик опоздал, Занятие завершается в установленное расписанием время. Если опоздал Репетитор, Занятие продлевается на время опоздания либо пропущенное время переносится по согласованию с Заказчиком.

4.4. Исполнитель ежемесячно направляет Заказчику отчёт о ходе Занятий: проведённые Занятия, освоенные темы, выявленные пробелы и рекомендации.

4.5. Заказчик вправе в любой момент попросить заменить Репетитора. Исполнитель подбирает другого Репетитора без дополнительной оплаты. До подбора замены Занятия не списываются.

4.6. Исполнитель вправе заменить Репетитора, если тот не может продолжать Занятия (болезнь, прекращение сотрудничества и т. п.), сообщив об этом Заказчику.

4.7. Услуга по Занятию считается оказанной надлежащим образом, если Заказчик не направил мотивированную претензию в течение 3 (трёх) дней после Занятия. Это не ограничивает права Заказчика, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Стоимость Занятий указана на Сайте и сообщается Заказчику до оплаты. Цена конкретного Занятия или Пакета указывается в счёте или ссылке на оплату.

5.2. Оплата производится авансом в размере 100% стоимости Занятия или Пакета в российских рублях безналичным способом: банковской картой, через Систему быстрых платежей или по счёту на расчётный счёт Исполнителя.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

5.4. Исполнитель выдаёт Заказчику кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ — в электронной форме на контактные данные Заказчика.

5.5. Цена оплаченных Занятий не изменяется в течение срока действия Пакета. Изменение цен на Сайте применяется только к новым оплатам.

6. Перенос и отмена Занятий

6.1. Заказчик вправе перенести или отменить Занятие, уведомив Исполнителя через Каналы связи не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала. В этом случае Занятие не списывается и переносится на согласованное время.

6.2. Если Заказчик уведомил об отмене позднее срока, указанного в пункте 6.1, либо Ученик не подключился к Занятию в течение 15 минут от его начала, время Репетитора считается зарезервированным и использованным, и стоимость такого Занятия удерживается Исполнителем в счёт фактически понесённых расходов (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.3. Пункт 6.2 не применяется, если Занятие не состоялось по причинам, подтверждённым документально (болезнь Ученика, иные уважительные причины), — в этом случае Занятие переносится без списания.

6.4. Если Занятие отменено или сорвано по инициативе Исполнителя или Репетитора, в том числе из-за технических проблем на их стороне, Занятие переносится на согласованное время без списания.

7. Отказ от Договора и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункт 1 статьи 782 ГК РФ).

7.2. При отказе Заказчика возврату подлежит стоимость непроведённых Занятий. Из суммы возврата удерживается стоимость проведённых Занятий и Занятий, списанных по пункту 6.2. Стоимость проведённых Занятий рассчитывается по цене, по которой они были фактически оплачены.

7.3. Для возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту hello@1x1school.ru с указанием ФИО, даты оплаты и реквизитов для возврата. Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами.

7.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, вернув Заказчику стоимость непроведённых Занятий в полном объёме (пункт 2 статьи 782 ГК РФ).

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги лично или с привлечением Репетиторов в соответствии с Договором; соблюдать согласованное расписание; уведомлять Заказчика об изменениях; направлять ежемесячный отчёт; обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и Ученика.

8.2. Исполнитель вправе: переносить Занятия по уважительным причинам с предварительным уведомлением Заказчика; приостановить оказание Услуг при отсутствии оплаты; отказаться от проведения Занятия, если поведение Ученика или третьих лиц нарушает права Репетитора, с переносом Занятия.

8.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать Услуги; обеспечить Ученику техническую возможность участия в Занятиях; заблаговременно сообщать об отмене или переносе Занятий; сообщать сведения, необходимые для оказания Услуг.

8.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе Занятий; требовать замены Репетитора; отказаться от Договора по правилам раздела 7.

9. Интеллектуальная собственность и запись Занятий

9.1. Учебные материалы, предоставляемые Репетитором, предназначены для личного использования Учеником. Их воспроизведение, распространение и иное использование в коммерческих целях без согласия правообладателя не допускается (часть четвёртая ГК РФ).

9.2. Видео- и аудиозапись Занятий допускается только с согласия обеих сторон Занятия, поскольку содержит изображение и голос участников (статья 152.1 ГК РФ).

10. Ответственность Сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Результат промежуточной и итоговой аттестации Ученика зависит в том числе от его самостоятельной работы, посещаемости и выполнения рекомендаций, поэтому Исполнитель не гарантирует получение определённой оценки или количества баллов. Исполнитель гарантирует проведение Занятий надлежащего качества.

10.3. При обнаружении недостатков оказанной Услуги Заказчик вправе потребовать безвозмездного повторного проведения Занятия, соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов в порядке статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

10.4. Исполнитель не отвечает за невозможность проведения Занятия по причинам на стороне Заказчика (отсутствие связи, неисправность оборудования Заказчика).

11. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), в том числе масштабными сбоями сетей связи. Занятия, не проведённые по этой причине, переносятся либо их стоимость возвращается по выбору Заказчика.

12. Персональные данные

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Ученика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

12.2. Обработка персональных данных, необходимая для исполнения Договора, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Для иных целей Исполнитель получает отдельное согласие.

13. Срок действия, изменение и расторжение

13.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения Сторонами обязательств.

13.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации. Для уже оплаченных Занятий действует редакция на дату оплаты.

13.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по правилам раздела 7.

14. Разрешение споров

14.1. Споры Стороны стремятся решать путём переговоров. Претензии направляются на электронную почту hello@1x1school.ru, срок ответа — 10 (десять) дней.

14.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору, в том числе по месту своего жительства или пребывания (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

14.3. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя